致勝之道

洲際酒店集團的致勝之道是我們每天的行事之道,正是這些行為讓我們成為世界最優秀的公司之一。我們的致勝之道反映出對我們而言至關重要的價值觀,這些價值觀都是通過在員工中間開展深入的調查得來,並逐漸發展成員工每天的工作行為——以及他們對身邊同事的行為要求。

致勝之道Winning ways

賦予了我們極強的使命感,推動我們向著共同目標努力前進。

做對的事Do the right thing

我們始終做我們認為正確的事,即使會面臨困難,我們還是有勇氣將之付諸行動。我們正直、坦誠,並能堅持到底
  • 我們履行自己的承諾而不失信於他人。
  • 我們尊重事實並相信自己的判斷。
  • 即使有時困難,我們仍勇於承擔責任並做出決定。

體現關愛Show we care

在同業中,我們力求比其他公司更能理解人們的需求。這意味著關注他人、留意周圍的事物、覺察事情的重要性,並能主動擔負起更正失誤的責任。
  • 我們將每一人視為一個獨立的個體來對待。
  • 我們積極尋找讓我們體現關愛的細節之處。
  • 我們利用過去的經驗找出提供優異服務的新途徑。

追求卓越Aim higher

我們致力於成為同行業中公認的領先者,所以我們建立了一支充滿必勝信念的精英團隊。我們力求成功並珍視那些始終尋求更好工作方法的人。
  • 我們盡心學習新事物。
  • 我們挑戰自我及他人。
  • 我們不斷尋求改進之道。

求同存異Celebrate difference

我們深信是大家的知識為我們的品牌注入生命,其他公司可能會強加員工一種死板且一成不變的世界觀,而我們不這麼做。我們全球性的優勢源於在保持一致的同時也樂於接受地方差異。
  • 我們歡迎不同的觀點並聽取每個人的意見。
  • 我們尊重各種不同的文化並願意向他人學習。
  • 我們在身處的社會團體中發揮積極作用。

協作共贏Work better together

團結就是力量,同心協力使我們成為一個強而有力的致勝團隊。我們聽取每個人的意見,結合我們的專業知識,創造一個堅不可摧、目標專注、相互信賴的團隊。
  • 我們致力於建立優良的工作關係。
  • 我們充分顧及我們自己的言行及可能對他人產生的影響。
  • 我們彼此信賴,相互支援。

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